上聯國際展覽有限公司

網頁化視訊客服平台

原售價 :

廠商名稱 : 昱源科技股份有限公司 (AIoT智慧應用主題館)

說明:

全球先進、免裝APP、加Line好友的網頁化視訊通話服務
 客戶無須安裝APP或加入Line好友,以傳送簡訊或官網連結,雙方使用Chrome或Safari瀏覽器,即可建立視訊連線。
 視訊平台採堆疊、可擴充式設計,可提供N家機構、機構內N個單位(服務者),同時對外視訊通話。
 不同公司(或跨國)視訊客服平台間可透過預設協定,進行系統客服端之相互串連與協作服務。
 醫師或諮詢師對外提供線上諮詢服務時,無需公開Line或其他社群帳號,可保障個人隱私權。
 系統亦具備線上多媒體訊息之輔銷工具,可提供完整健康諮詢及產品資訊說明。
 系統可提供總機派話、轉接功能,具備諮詢服務按時記費、線上收款及錄影記錄等客製化功能。
 此外,網頁化視訊客服平台更適用於一般非特定對象,不經常使用且視訊利於處理之相關服務,如車險現場視訊理賠服務、3C/家電品視訊操作指導或報修診斷服務。

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